← Ana səhifəyə qayıt

Creditly Mobil Tətbiqinin Məxfilik Siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: 27.08.2026Son yenilənmə: 27.08.2026Versiya: 12.1

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Məxfilik Siyasəti (bundan sonra — «Siyasət») Creditly mobil tətbiqinin (bundan sonra — «Tətbiq», «Servis», «biz») istifadəçilərinin fərdi məlumatlarının toplanması, işlənməsi, saxlanması və qorunması qaydasını müəyyən edir.

1.2. Tətbiqi quraşdıraraq və/və ya istifadə edərək, siz bu Siyasətlə tanış olduğunuzu və şərtlərinə uyğun olaraq fərdi məlumatlarınızın işlənməsinə razılıq verdiyinizi təsdiq edirsiniz.

1.3. Siyasət Azərbaycan Respublikasının 11 may 2010-cu il tarixli 998-IIIQ nömrəli «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa, Google Play və App Store tələblərinə, eləcə də digər tətbiq olunan normativ aktlara uyğun hazırlanmışdır.

1.4. Bu Siyasətin şərtləri ilə razı deyilsinizsə, xahiş edirik Tətbiqi quraşdırmayın və istifadə etməyin.

2. Sənədlər və prioritet

2.1. Bu Siyasət, İstifadə Şərtləri və Borc Müqaviləsi (Əlavələr №1-4 daxil olmaqla) birlikdə Servis ilə İstifadəçi arasındakı münasibətləri tənzimləyir.

2.2. Ziddiyyət halında məsələni xüsusi tənzimləyən sənəd tətbiq edilir (Məxfilik Siyasəti — məlumatların işlənməsi üçün, müqavilə — borc şərtləri üçün).

2.3. Bu Siyasət Azərbaycan, rus və ingilis dillərində təqdim olunur. Mətnlər arasında ziddiyyət və ya fərqli təfsir halında Azərbaycan dilindəki redaksiya autentik sayılır və üstünlük təşkil edir.

3. Fərdi məlumatların operatoru

3.1. Fərdi məlumatların operatoru:

«CREDITLY» MMC

VÖEN: 1309409861

Hüquqi ünvan: Bakı, Yasamal, N.Nərimanov pr. 125/14

Telefon: +994 10 315 76 91

Email: support@creditly.az

Sayt: www.creditly.az

4. Toplanılan məlumatların kateqoriyaları

4.1. Sizin təqdim etdiyiniz məlumatlar

İdentifikasiya məlumatları:

Əlaqə məlumatları:

Maliyyə məlumatları:

4.2. Cihaz məlumatları (girov əmlakı)

4.3. Avtomatik toplanılan məlumatlar

Cihazın texniki məlumatları:

Tətbiqin istifadə məlumatları:

Geolokasiya (icazə olduqda):

Vacib: Biz mesajlarınızın məzmununu OXUMURUQ, zəngləri DİNLƏMİRİK, fotoları BAXMIRUQ və şəxsi yazışmalara GİRİŞ ƏLDƏ ETMİRİK.

5. Razılıqlar müqavilədə

5.1. Borc müqaviləsini imzalayarkən siz aşağıdakı razılıqları da imzalayırsınız:

Əlavə Məzmun Qüvvədə olma müddəti
№1 Kredit bürosuna məlumat verilməsi və kredit hesabatının alınması Ödənişdən sonra 5 il
№2 Telefon nömrəsinin mənsubiyyətinin yoxlanması Müqavilə müddəti
№3 Fərdi məlumatların işlənməsi Müqavilə bağlandıqdan sonra 5 il
№4 Cihazın IMEI bloklaması Müqavilə müddəti

(Razılıqların tam mətni üçün bax: Borc Müqaviləsinin Əlavələri №1-4)

5.2. Bütün əlavələr müqavilə ilə birlikdə vahid SIMA elektron imzası ilə təsdiqlənir və müqavilənin ayrılmaz hissəsidir.

5.3. Razılığı geri çəkmə: Siz fərdi məlumatların işlənməsinə dair razılığı yazılı müraciətlə istənilən vaxt geri çəkə bilərsiniz. Lakin bu:

6. Tətbiqin icazələri

Tətbiqin işləməsi üçün aşağıdakı icazələr tələb oluna bilər:

İcazə İstifadə məqsədi Məcburi
Kamera Sənədlərin skan edilməsi Bəli
Telefon (IMEI) Girovun qeydiyyatı üçün IMEI nömrəsinin alınması Bəli
Yaddaş Sənədlərin və fotoların saxlanması Bəli
İnternet Tətbiqin işləməsi, məlumatların ötürülməsi Bəli
Push bildirişləri Müraciət statusu və ödənişlər haqqında bildirişlər Bəli
Geolokasiya Fırıldaqçılığın qarşısının alınması Xeyr

Cihazınızın parametrlərində icazələri idarə edə bilərsiniz. Məcburi icazələrin ləğvi Tətbiqin funksionallığını məhdudlaşdıra bilər.

7. Fərdi məlumatların işlənmə məqsədləri

7.1. Fərdi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlərlə işləyirik:

8. İşlənmənin hüquqi əsasları

8.1. Fərdi məlumatların işlənməsi aşağıdakı əsaslarla həyata keçirilir:

9. Telefon nömrəsinin yoxlanması

9.1. Borc müraciəti zamanı biz rabitə operatorlarına müraciət edərək yoxlaya bilərik:

9.2. Bu yoxlama sizin razılığınız əsasında həyata keçirilir.

(Tam razılıq mətni üçün bax: Borc Müqaviləsinin Əlavə №2)

9.3. Yoxlama yalnız nömrənin mülkiyyəti haqqında məlumat alınması üçündür, zənglərin və ya mesajların məzmununa giriş yoxdur.

10. SDK və üçüncü tərəf xidmətləri

10.1. Tətbiq aşağıdakı SDK və üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edir:

Xidmət Təyinat Ötürülən məlumatlar
Firebase Analytics İstifadə analitikası Device ID, hadisələr, sessiyalar
Firebase Crashlytics Xəta hesabatları Xəta logları, cihaz məlumatları
Firebase Cloud Messaging Push bildirişləri Cihaz tokeni
SIMA SDK Elektron imza İmzalama üçün məlumatlar

10.2. Hər bir üçüncü tərəf xidməti məlumatları öz məxfilik siyasətinə uyğun işləyir.

Siyasətlərə keçidlər: Firebase — https://firebase.google.com/support/privacy

11. Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi

11.1. Fərdi məlumatlarınızı aşağıdakı alıcılara ötürə bilərik:

Alıcı Ötürmə məqsədi Hüquqi əsas
«Azərbaycan Kredit Bürosu» MMC Kredit tarixçəsinin yoxlanılması və formalaşdırılması (Əlavə №1) Razılıq, müqavilənin icrası
SIMA Müqavilələrin elektron imzası Müqavilənin icrası
MCQS IMEI qeydiyyatı, bloklama/açılma (Əlavə №4) Müqavilənin icrası
Rabitə operatorları Telefon nömrəsinin yoxlanması (Əlavə №2), IMEI bloklaması Müqavilənin icrası
Brainysoft Borcların idarə edilməsi (LMS) Müqavilənin icrası
Ödəniş provayderləri/banklar Vəsaitlərin köçürülməsi, öhdəliklərin ödənilməsi Müqavilənin icrası
Dövlət orqanları Qanuni sorğular əsasında Hüquqi öhdəliklər
Məhkəmə orqanları Mübahisələrin həlli Hüquqi öhdəliklər

(Razılıq mətni üçün bax: Borc Müqaviləsinin müvafiq əlavələri)

11.2. Öhdəliklərin ödənilməsi Tətbiqdə və www.creditly.az saytında göstərilən kanallar vasitəsilə mümkündür. Ödənişlərin həyata keçirilməsi üçün məlumatlarınız ödəniş provayderlərinə və banklara ötürülə bilər.

12. Kredit bürosu

12.1. Borc tarixçəniz haqqında məlumatları «Azərbaycan Kredit Bürosu» MMC-yə (VÖEN 1305349901) ötürürük.

12.2. Ötürülən məlumatlar:

12.3. Hüquqi əsas: Müqavilənin Əlavə №1-də verilmiş razılıq.

(Tam razılıq mətni üçün bax: Borc Müqaviləsinin Əlavə №1)

12.4. Bu məlumatlar sizin borc tarixçənizi formalaşdırır və gələcək borc müraciətlərinə təsir edə bilər.

13. Məlumatların transsərhəd ötürülməsi

13.1. Borcların idarə edilməsi sistemi (LMS) Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşdiyinə görə, müqavilənin icrası üçün zəruri olan məlumatlar transsərhəd qaydada ötürülür.

13.2. Ötürülən məlumatlara müqavilənin icrası üçün zəruri olan identifikasiya, əlaqə, cihaz və borc məlumatları daxildir.

13.3. Biz təmin edirik ki:

14. Bildirişlər

14.1. Tətbiq aşağıdakılar üçün push bildirişləri göndərir:

14.2. Cihazınızın və ya Tətbiqin parametrlərində push bildirişlərini söndürə bilərsiniz. Ödəniş bildirişlərinin söndürülməsi müqavilə üzrə öhdəliklərdən azad etmir.

14.3. Razılığınız olduqda sizə marketinq xarakterli mesajlar (yeni məhsullar, xüsusi təkliflər, kampaniyalar) push-bildiriş, SMS və WhatsApp vasitəsilə göndərilə bilər. Bu mesajlardan istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz: support@creditly.az ünvanına «Bildirişlərdən imtina» qeydi ilə məktub göndərməklə, WhatsApp yazışmasında «STOP» sözünü göndərməklə və ya Tətbiqin parametrlərində. İmtina borc üzrə xidməti bildirişlərə (ödəniş xatırlatmaları, IMEI bloklaması barədə xəbərdarlıqlar) şamil edilmir.

15. Fərdi məlumatların saxlanması

15.1. Fərdi məlumatlar aşağıdakı müddətlərdə saxlanılır:

Məlumat kateqoriyası Saxlama müddəti
Aktiv müştərilərin məlumatları Müqavilənin bütün müddəti ərzində
Müqavilə bağlandıqdan sonra məlumatlar Tam ödənişdən 5 il
IMEI məlumatları Müqavilə bağlandıqdan 3 il sonra
Əlaqə məlumatları Müqavilə bağlandıqdan 3 il sonra
Biometrik məlumatlar Servis tərəfindən saxlanılmır*
Rədd edilmiş müraciətlərin məlumatları Rədd tarixindən 1 il
Analitik məlumatlar 2 il
Loglar və texniki məlumatlar 6 ay

15.2. Saxlama müddəti bitdikdən sonra məlumatlar silinir və ya ləğvləşdirilir.

*Şəxsiyyətin verifikasiyası dövlət sistemi SIMA vasitəsilə həyata keçirilir. Creditly biometrik məlumatları (selfi) almır, saxlamır və işləmir. Bütün biometrik əməliyyatlar SIMA tərəfindən yerinə yetirilir.

15.3. Müqavilədə verilmiş razılıqların qüvvədə olma müddəti (Əlavə №1, №3): Müqavilə müddəti + ödənişdən sonra 5 il.

16. Məlumatların təhlükəsizliyi

16.1. Aşağıdakı qoruma tədbirlərini tətbiq edirik:

16.2. Təhlükəsizlik hadisəsi proseduru

Fərdi məlumatların icazəsiz girişi, itirilməsi və ya açıqlanması aşkar edildikdə:

Mərhələ Müddət Fəaliyyət
1. Aşkarlama Hadisənin qeydiyyatı
2. Təhqiqat 24 saat Hadisənin miqyasının müəyyən edilməsi
3. Bildiriş 72 saat Təsirlənmiş istifadəçilər və səlahiyyətli orqana məlumat
4. İslahat 30 gün Problemin aradan qaldırılması və hesabat

16.3. Sertifikatlar və auditlər

17. Məlumat subyektlərinin hüquqları

17.1. Qanunvericiliyə uyğun olaraq sizin aşağıdakı hüquqlarınız var:

17.2. Məlumatların daşınması (portativlik)

Siz fərdi məlumatlarınızın strukturlaşdırılmış formatda (JSON/CSV) verilməsini tələb edə bilərsiniz:

17.3. Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün sorğu göndərin:

17.4. Sorğunun baxılma müddəti — 10 iş günü. Mürəkkəb sorğular üçün (silinmə, daşıma) — 30 təqvim günü.

17.5. Avtomatlaşdırılmış qərar qəbulu

17.5.1. Borc verilməsi haqqında qərar aşağıdakılar əsasında avtomatlaşdırılmış skorinq istifadə edərək qəbul edilir:

17.5.2. Sizin aşağıdakı hüquqlarınız var:

17.5.3. Yenidən baxılma sorğusunun müddəti — 5 iş günü.

18. Hesabın və məlumatların silinməsi

18.1. Hesabın və məlumatların silinməsini tələb edə bilərsiniz:

18.2. Hesabın silinməsi yalnız aktiv müqavilələr olmadıqda və borcun tam ödənilməsindən sonra mümkündür.

18.3. Hesab silindikdən sonra:

19. Kukilər (Cookies)

19.1. Web saytımız (www.creditly.az) aşağıdakı növ kukilərdən istifadə edir:

Kuki növü Məqsəd Razılıq
Zəruri kukilər Saytın işləməsi üçün (sessiya, təhlükəsizlik) Tələb olunmur
Funksional kukilər İstifadəçi seçimlərinin yadda saxlanması Tələb olunmur
Analitik kukilər Sayt istifadəsinin analizi (Google Analytics) Razılıq tələb olunur
Marketinq kukilər Reklam hədəfləməsi Razılıq tələb olunur

19.2. Brauzerinizin parametrlərindən kukiləri idarə edə bilərsiniz. Zəruri kukilərin bloklanması saytın düzgün işləməsinə mane ola bilər.

19.3. Mobil tətbiqdə kukilər istifadə olunmur; əvəzinə cihaz identifikatorları tətbiq edilir (bax: bölmə 4.3).

20. Uşaqlar

20.1. Tətbiq 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb.

20.2. Biz qəsdən uşaqların fərdi məlumatlarını toplamırıq. Uşağın məlumatlarının toplandığını öyrənsək, onları dərhal siləcəyik.

21. Siyasətdəki dəyişikliklər

21.1. Bu Siyasəti yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər haqqında sizi xəbərdar edəcəyik:

21.2. Bildiriş dəyişikliklərin qüvvəyə minməsindən ən azı 14 gün əvvəl göndərilir.

21.3. Tətbiqdən istifadəni davam etdirmək yenilənmiş Siyasətlə razılaşmaq deməkdir.

22. Əlaqə məlumatları

Məxfilik məsələləri üzrə müraciət edin:

«CREDITLY» MMC

VÖEN: 1309409861

Ünvan: Bakı, Yasamal, N.Nərimanov pr. 125/14

Telefon: +994 10 315 76 91

Email: support@creditly.az

Sayt: www.creditly.az

Tətbiqdə: «Parametrlər» → «Dəstək»

İş saatları: B.e.-Cümə 09:00-18:00, Şənbə 10:00-15:00