← Ana səhifəyə qayıt

Creditly Mobil Tətbiqinin İstifadə Şərtləri

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu İstifadə Şərtləri (bundan sonra — «Şərtlər») istifadəçi (bundan sonra — «İstifadəçi», «Borcalan», «Girovqoyan», «siz») ilə Creditly mobil tətbiqinin (bundan sonra — «Tətbiq», «Servis», «Lombard», «biz») sahibi arasındakı münasibətləri tənzimləyir.

1.2. Tətbiqi quraşdıraraq, açaraq və ya istifadə edərək, siz təsdiq edirsiniz ki:

• 18 yaşınız tamam olub
• Bu Şərtləri oxumusunuz, başa düşmüsünüz və qəbul edirsiniz
• Məxfilik Siyasəti ilə razısınız

1.3. Servis smartfonun girovu altında qısamüddətli borc verilməsi fəaliyyəti həyata keçirir. Girov, girov predmetinin Lombarda verilməsi olmadan rəsmiləşdirilir: smartfon Borcalanın sahibliyində və istifadəsində qalır.

1.4. Bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə, dərhal Tətbiqdən istifadəni dayandırın və onu cihazınızdan silin.

1.5. Tərəflər arasındakı münasibətlərə aşağıdakılar tətbiq edilir:

• Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi
• «Daşınar əmlakın yüklülüyü haqqında» Azərbaycan Respublikasının Qanunu
• 11.05.2010 tarixli №998-IIIQ «Fərdi məlumatlar haqqında» AR Qanunu
• Digər tətbiq olunan normativ aktlar

2. Sənədlər və prioritet

2.1. Bu Şərtlər, Borc Müqaviləsi (Əlavələr №1-4 daxil olmaqla) və Məxfilik Siyasəti birlikdə Servis ilə İstifadəçi arasındakı münasibətləri tənzimləyir.

2.2. Ziddiyyət halında məsələni xüsusi tənzimləyən sənəd tətbiq edilir (müqavilə — borc şərtləri üçün, Məxfilik Siyasəti — məlumatların işlənməsi üçün).

2.3. Bu Şərtlər Azərbaycan, rus və ingilis dillərində təqdim olunur. Mətnlər arasında ziddiyyət və ya fərqli təfsir halında Azərbaycan dilindəki redaksiya autentik sayılır və üstünlük təşkil edir.

3. Terminlər və anlayışlar

Tətbiq — smartfonun girovu altında borc rəsmiləşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş iOS və Android üçün Creditly mobil tətbiqi.

Borc — Lombardın Borcalana smartfonun girovu altında qaytarılma, müddətlilik və ödənişlilik şərtləri ilə verdiyi pul vəsaitləri.

Girov — müqavilə üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməsinin təminatı olan Borcalanın smartfonu.

IMEI — mobil avadanlığın beynəlxalq identifikatoru, cihazın unikal 15 rəqəmli nömrəsi.

IMEI bloklaması — IMEI-nin bloklanmış cihazlar reyestrinə daxil edilməsi yolu ilə cihazın mobil operatorların şəbəkələrində istifadəsinin məhdudlaşdırılması.

MCQS — Mobil Cihazların Qeydiyyat Sistemi, IMEI-lərin dövlət uçot sistemi.

Hesab — İstifadəçinin Tətbiqdəki hesabı.

Elektron imza (SIMA) — hüquqi qüvvəyə malik gücləndirilmiş elektron imza.

Kredit bürosu — «Azərbaycan Kredit Bürosu» MMC (VÖEN 1305349901).

APR (İllik Faiz Dərəcəsi) — illik faiz dərəcəsi, borcun illik xərclərini faizlə ifadə edir.

FİFD (Faktiki İllik Faiz Dərəcəsi) — komissiya, faiz və bütün xərcləri nəzərə alan illik effektiv dərəcə.

4. Qeydiyyat və hesab

4.1. Qeydiyyat tələbləri

Tətbiqdə qeydiyyatdan keçmək üçün siz:

• 18-65 yaş arasında olmalısınız
• Azərbaycan vətəndaşlığına və ya yaşayış icazəsinə malik olmalısınız
• Etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsinə malik olmalısınız
• FİN kodunuz olmalıdır
• Adınıza qeydiyyatdan keçmiş telefon nömrəniz olmalıdır
• Mülkiyyət hüququ ilə smartfona sahib olmalısınız

4.2. Qeydiyyat prosesi

1. Tətbiqi App Store və ya Google Play-dən yükləyin
2. Telefon nömrəsini daxil edin və SMS kodla təsdiq edin
3. PIN kod yaradın və ya biometriya qurun
4. Fərdi məlumatlarla anketi doldurun
5. SIMA vasitəsilə şəxsiyyət verifikasiyasından keçin (dövlət sistemi)
6. Məlumatların yoxlanmasını gözləyin

4.3. Hesabın təhlükəsizliyi

Siz öhdəlik götürürsünüz:

• Hesab məlumatlarını üçüncü şəxslərə ötürməmək
• PIN kod və parolları bildirməmək
• İcazəsiz giriş barədə dərhal bizə məlumat vermək
• Hesabı qanunsuz hərəkətlər üçün istifadə etməmək

Hesab məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə ötürməyinizdən yaranan zərərə görə məsuliyyət daşımırıq.

5. Girov cihazına tələblər

5.1. Girov kimi aşağıdakı meyarlara cavab verən smartfonlar qəbul edilir:

• Orijinal cihaz (saxta deyil, replika deyil)
• Bütün komponentlərin tam funksionallığı
• Bloklamaların olmaması (iCloud, Google FRP, Samsung Knox)
• IMEI itirilmiş/oğurlanmış cihazlar reyestrində deyil
• IMEI operatorlar tərəfindən bloklanmayıb
• Cihaz Azərbaycan operatorlarının şəbəkələrində qeydiyyatdan keçib

5.2. Cihazın qiymətləndirilməsi bazar məlumatları əsasında avtomatik həyata keçirilir.

5.3. Servis səbəb göstərmədən cihazı qəbul etməkdən imtina edə bilər.

6. Borc şərtləri

6.1. Borc parametrləri

Parametr	Dəyər
Borc məbləği	100 — 1 500 AZN
Borc müddəti	61 gün
Komissiya	İlk 46 gün üçün 46% (birdəfəlik); 47-ci gündən 1%/gün
Gündəlik faiz dərəcəsi	0,3%
İllik faiz dərəcəsi (APR)	109,5%
Faktiki illik faiz dərəcəsi (FİFD)	474,5%*
Borcun ümumi əmsalı (61 gün)	1,793
MCQS bloklama və açılma xərci	25 AZN (birdəfəlik)

*FİFD — komissiya, faiz və bütün xərcləri nəzərə alan illik effektiv dərəcə. Bu göstərici kredit təşkilatlarının təkliflərini müqayisə etmək üçün istifadə edilir və hər müqavilədə fərdi olaraq göstərilir.

6.2. Hesablama nümunəsi (vaxtında ödəniş, 61 gün)

500 AZN borc:

• Komissiya: 305 AZN (61%)
• Faiz: 91,50 AZN (0,3% × 61 gün)
• Qaytarılacaq ümumi məbləğ: 896,50 AZN

6.3. Hesablama nümunəsi (vaxtından əvvəl ödəniş, 30-cu gün)

500 AZN borc:

• Komissiya: 230 AZN (46% blok)
• Faiz: 45 AZN (0,3% × 30 gün)
• Qaytarılacaq ümumi məbləğ: 775,00 AZN

6.4. Hesablama nümunəsi (ödəniş edilmədikdə)

500 AZN borc:

• 61-ci gündə borc: 896,50 AZN
• MCQS texniki yığımı: 25 AZN
• Borcun sabit məbləği: 921,50 AZN

61-ci gündən sonra komissiya və faiz hesablanmır. Borcun məbləği bu tarixdə sabitləşir.

7. Tətbiq vasitəsilə müqavilənin rəsmiləşdirilməsi

7.1. Borc alma qaydası

1. Tətbiqdə avtorizasiya olun
2. Girov cihazının IMEI-ni göstərin (avtomatik və ya əl ilə)
3. Cihazın dəyərinin qiymətləndirməsini alın
4. Borcun məbləğini seçin
5. Qərarı gözləyin (15 dəqiqəyə qədər)
6. Müqaviləni və əlavələri SIMA elektron imzası ilə imzalayın
7. Pulu bank kartına və ya hesaba alın

7.2. Müqavilə imzalanan zaman razılıqlar

Müqaviləni imzalayarkən siz aşağıdakı razılıqları da imzalayırsınız:

Əlavə	Məzmun	Qüvvədə olma müddəti
№1	Kredit bürosuna məlumat verilməsi və kredit hesabatının alınması	Ödənişdən sonra 5 il
№2	Telefon nömrəsinin Borcalana məxsusluğunun yoxlanması	Müqavilə müddəti
№3	Fərdi məlumatların işlənməsi	Müqavilə bağlandıqdan sonra 5 il
№4	IMEI bloklaması	Müqavilə müddəti

Bütün əlavələr müqavilə ilə birlikdə vahid SIMA elektron imzası ilə təsdiqlənir.

(Razılıqların tam mətni üçün bax: Borc Müqaviləsinin Əlavələri №1-4)

7.3. Vaxtında ödəniş şərti ilə cihazdan istifadə etməyə davam edirsiniz.

8. IMEI bloklaması

8.1. Təminat mexanizmi

Servisin xüsusiyyəti — fiziki girov əvəzinə IMEI bloklamasının istifadəsidir. Bu, müqavilə müddətində cihazdan istifadə etməyə imkan verir. IMEI bloklaması girovun yaranma üsulu deyil, öhdəliklərin icrasının təmin edilməsi vasitəsidir.

8.2. Borc və bloklama cədvəli

Gün (borcun verilmə tarixindən)	Hadisə	Fəaliyyət
1–61	Əsas dövr	Ödəniş dövrü, SMS xatırlatmaları
56	Xəbərdarlıq	«5 gün sonra bloklama»
59	Son xəbərdarlıq	«3 gün sonra cihaz bloklanacaq»
61	24 saat qalmış	«SABAH cihaz BLOKLANACAQ»
62	IMEI bloklaması	Cihaz bloklanır + 25 AZN
62–77	Təhvil dövrü	Cihazın təhvili üçün 15 gün
78+	Realizasiya	Cihaz açıq hərracda satılır

Vacib: 61-ci gündən sonra komissiya və faiz hesablanmır, lakin əsas borc və əvvəlcədən hesablanmış məbləğlər ödənilməlidir.

8.3. Bloklamanın nəticələri

IMEI bloklandıqda:

• Cihaz zəng edə və qəbul edə bilməyəcək
• Mobil internet işləməyəcək
• Bloklama Azərbaycanın bütün operatorlarında qüvvədədir
• Beynəlxalq şəbəkələrə yayıla bilər
• Wi-Fi və oflayn funksiyalar işləməyə davam edəcək

8.4. Bloklamanın açılması

Borcun tam ödənilməsindən sonra (faizlər və 25 AZN texniki xərc daxil olmaqla) biz 24 saat ərzində MCQS-ə bloklama açılma sorğusu göndəririk. Bloklamanın faktiki götürülmə müddəti MCQS sistemi və rabitə operatorları tərəfindən sorğunun işlənməsindən asılıdır — adətən 1-3 iş günü təşkil edir.

8.5. Cihazın təhvili və realizasiyası

8.5.1. IMEI bloklanmasından sonra Borcalan 15 gün ərzində smartfonu Lombardın ofisinə təhvil verməlidir. Cihaz təhvil verilərkən zavod parametrlərinə sıfırlanmalıdır.

8.5.2. Təhvil verilmiş smartfon açıq hərracda realizə edilir.

8.5.3. Realizasiyadan əldə edilən məbləğ borcun ödənilməsinə yönəldilir. Artıq qalan məbləğ Borcalana qaytarılır.

8.5.4. Realizasiyadan sonra Lombardın Borcalana qarşı tələbləri, hətta realizasiyadan əldə edilən məbləğ borcu tam ödəmək üçün yetərli olmadıqda belə, ləğv edilir.

8.5.5. Borcalan 15 gün ərzində smartfonu təhvil verməzsə, Lombard məhkəməyə müraciət edə bilər.

8.6. Bloklama üçün razılıq

IMEI bloklamasına razılıq müqavilənin Əlavə №4-də verilir. Tətbiqi istifadə edərək və müqaviləni imzalayaraq, öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi halında MCQS sistemi və rabitə operatorları vasitəsilə IMEI-nin bloklanmasına razılıq verirsiniz.

9. Öhdəliklərin ödənilməsi

9.1. Ödəniş üsulları

• Tətbiqdə bank kartı ilə
• Bank köçürməsi ilə
• Ödəniş terminalları vasitəsilə

9.2. Bank köçürməsi üçün rekvizitlər

Parametr	Dəyər
Bank adı	ABB, SABAYIL FİLİALI
Hesab nömrəsi	35060019444606475209 (AZN)
IBAN	AZ20IBAZ35060019444606475209
Bankın kodu	805056
Bankın müxbir hesabı	AZ03NABZ01350100000000002944
Bankın VÖEN-i	9900001881
Bankın SWIFT kodu	IBAZAZ2X

Ödəniş təyinatı nümunəsi: Müqavilə №[NÖMRƏ] üzrə borc ödənişi, [AD SOYAD], FİN [XXXXXXXX]

9.3. Ödəniş vaxtı

• Borc müddəti bitənə qədər istənilən gün
• Biz ödənişi qəbul etdikdən sonra 24 saat ərzində balansı yeniləyirik

9.4. Öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinin nəticələri

• 62-ci gün MCQS vasitəsilə cihazın IMEI bloklaması + 25 AZN texniki xərc
• 61-ci gündən sonra komissiya və faiz hesablanmır
• Cihazın təhvili üçün 15 günlük müddət
• Cihaz təhvil verilirsə — açıq hərracda satış, borc gəlirdən ödənilir
• Gəlir borcdan çox olarsa — fərq Borcalana qaytarılır
• Realizasiyadan sonra qalan borc ləğv edilir
• Cihaz təhvil verilmirsə — məhkəməyə müraciət
• Kredit bürosuna məlumat ötürülməsi (Əlavə №1 əsasında)

10. Qismən ödəniş

10.1. Ödəniş ardıcıllığı

Qismən ödəniş edildikdə, vəsaitlər aşağıdakı ardıcıllıqla yönləndirilir: 1. Komissiya 2. Faiz 3. Əsas borc məbləği

Əsas borc məbləği azaldıqdan sonra faiz və 47-ci gündən hesablanan gündəlik komissiya əsas borcun qalıq məbləğinə hesablanır.

İlk 46 gün üçün birdəfəlik hesablanmış 46%-lik komissiya borcun verildiyi məbləğdən hesablanır və qismən ödəniş zamanı yenidən hesablanmır.

10.2. Hesablama nümunəsi

Vəziyyət: 500 AZN borc, 30-cu gündə 300 AZN ödəniş

Ödəniş ardıcıllığı	Məbləğ	Qalıq
Ümumi borc (30-cu gün)	775 AZN	—
1. Komissiyanın ödənilməsi	230 AZN	545 AZN qalır
2. Faizin ödənilməsi	45 AZN	500 AZN qalır
3. Əsas borcun qismən ödənilməsi	25 AZN	475 AZN qalır
Qalan əsas borc		475 AZN

11. Erkən ödəmə

11.1. İstənilən vaxt tam ödəmə mümkündür.

11.2. Cərimə yoxdur.

11.3. Faiz yalnız faktiki günlər üçün hesablanır.

11.4. İlk 46 gün üçün hesablanmış 46%-lik komissiya vaxtından əvvəl ödəniş zamanı azaldılmır və qaytarılmır.

11.5. 47-ci gündən hesablanan gündəlik komissiya yalnız faktiki günlər üçün tutulur.

12. Elektron sənəd dövriyyəsi

12.1. Bütün sənədlər Tətbiqdə elektron formada rəsmiləşdirilir.

12.2. Müqavilə və bütün əlavələr (№1-4) şəxsi imza hüquqi qüvvəsinə malik SIMA elektron imzası ilə imzalanır.

12.3. Müqavilə və bütün bildirişlər Tətbiq və SMS vasitəsilə elektron formada göndərilir.

12.4. Müqavilələr tarixçəsi Tətbiqin «Tarixçə» bölməsində mövcuddur.

13. Bildirişlər və kommunikasiya

13.1. Tətbiq aşağıdakılar barədə bildirişlər göndərir:

• Borc müraciətinin statusu
• Müraciətin təsdiqi və ya rədd edilməsi
• Ödəniş tarixinin yaxınlaşması
• IMEI bloklanması/açılması
• Xidmətlərdəki dəyişikliklər

13.2. Ödəniş bildirişlərinin söndürülməsi müqavilə üzrə öhdəliklərdən azad etmir.

13.3. Borc məsələləri ilə bağlı telefon və SMS vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlaya bilərik.

14. İstifadəçinin öhdəlikləri

Siz öhdəlik götürürsünüz:

• Doğru məlumat vermək
• Borcu vaxtında ödəmək
• Girov cihazını satmamaq, hədiyyə etməmək, ötürməmək
• Cihazın təhlükəsizliyini təmin etmək
• İtki və ya oğurluq barədə 24 saat ərzində məlumat vermək
• Əlaqə məlumatlarının dəyişməsi barədə 3 gün ərzində məlumat vermək
• Cihazın IMEI-ni dəyişdirməmək
• Əlaqə kanallarının əlçatanlığını təmin etmək və bildirişləri almaq (Tətbiqin silinməsi müqavilə üzrə öhdəliklərdən azad etmir)
• Tətbiqi fırıldaqçılıq üçün istifadə etməmək
• Tətbiqin aktual versiyasını saxlamaq

Qeyd: Hesabın silinməsi yalnız borcun tam ödənilməsindən sonra, bu Şərtlərə və Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq mümkündür.

15. Servisin öhdəlikləri

Biz öhdəlik götürürük:

• Müqavilə şərtləri ilə borc vermək
• Məlumatların məxfiliyini təmin etmək
• Ödənişdən sonra 24 saat ərzində MCQS-ə IMEI bloklamasının götürülməsi sorğusu göndərmək (faktiki müddət MCQS/operatorlardan asılıdır)
• Tətbiqin işləkliyini təmin etmək
• Borc barədə məlumat vermək
• Ödənişlər barədə bildirişlər göndərmək
• Texniki dəstək təmin etmək
• Əsassız bloklama halında dəyən zərəri ödəmək

16. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

16.1. Biz aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımırıq:

• Öhdəliklərinizi pozduqda IMEI bloklamasından yaranan zərər
• Üçüncü tərəf ödəniş sistemlərinin işindəki nasazlıqlar
• Mobil operatorların və MCQS sisteminin hərəkətləri
• MCQS sistemi tərəfindən sorğuların işlənmə müddətləri
• İnternetin işindəki fasilələr
• Fors-majora səbəb olan nasazlıqlar
• Cihazınızla uyğunsuzluq
• Cihazınızdakı zərərli proqramların hərəkətləri

16.2. Tətbiq «olduğu kimi» (as is) təqdim edilir.

16.3. Məsuliyyətimiz sizin ödədiyiniz komissiyaların məbləği ilə məhdudlaşır.

17. Mübahisələrin həlli

17.1. Şikayətləri göndərin:

• Tətbiq vasitəsilə: «Dəstək»
• Email: support@creditly.az
• Telefon: +994 10 315 76 91

17.2. Mübahisələrin həlli cədvəli

Mərhələ	Müddət	Fəaliyyət
1. Şikayət	—	support@creditly.az-a yazılı müraciət
2. Daxili baxılma	10 iş günü	Lombardın cavabı
3. Eskalasiya	30 gün	Antiinhisar Agentliyinə müraciət
4. Məhkəmə	—	AR məhkəmələrində iddia

17.3. Tənzimləmə mümkün olmadıqda — Azərbaycan Respublikası məhkəmələrində.

17.4. Tətbiq olunan qanunvericilik

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.

17.5. Şərtlərin dəyişdirilməsi

17.5.1. Bu Şərtləri dəyişdirmək hüququmuz var.

17.5.2. Dəyişikliklər barədə 14 gün əvvəl xəbərdarlıq edirik:

• Push bildirişi
• Tətbiqi işə salanda
• SMS mesajı

17.5.3. İstifadəni davam etdirmək = dəyişikliklərlə razılaşmaq.

17.5.4. Dəyişikliklər mövcud borc müqavilələrinə təsir etmir.

18. Əlaqə məlumatları

VÖEN: 1309409861 Ünvan: Bakı, Yasamal, N.Nərimanov pr. 125/14 Telefon: +994 10 315 76 91 Email: support@creditly.az Tətbiqdə: «Parametrlər» → «Dəstək» Sayt: www.creditly.az İş saatları: B.e.-Cümə 09:00-18:00, Şənbə 10:00-15:00

← Вернуться на главную

Условия использования мобильного приложения Creditly

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем (далее — «Пользователь», «Заёмщик», «Залогодатель», «вы») и владельцем мобильного приложения Creditly (далее — «Приложение», «Сервис», «Ломбард», «мы»).

1.2. Устанавливая, открывая или используя Приложение, вы подтверждаете, что:

• Вам исполнилось 18 лет
• Вы прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия
• Вы согласны с Политикой конфиденциальности

1.3. Сервис осуществляет деятельность по выдаче краткосрочных займов под залог смартфона. Залог оформляется без передачи предмета залога Ломбарду: смартфон остаётся во владении и пользовании Заёмщика.

1.4. Если вы не согласны с настоящими Условиями, немедленно прекратите использование Приложения и удалите его с устройства.

1.5. К отношениям между сторонами применяются:

• Гражданский кодекс Азербайджанской Республики
• Закон Азербайджанской Республики «Об обременении движимого имущества»
• Закон АР от 11.05.2010 № 998-IIIQ «О персональных данных»
• Иные применимые нормативные акты

2. Документы и приоритет

2.1. Настоящие Условия, Договор займа (включая Приложения №1–4) и Политика конфиденциальности совместно регулируют отношения между Сервисом и Пользователем.

2.2. В случае противоречия применяется документ, специально регулирующий соответствующий вопрос (договор — для условий займа, Политика конфиденциальности — для обработки данных).

2.3. Настоящие Условия представлены на азербайджанском, русском и английском языках. В случае противоречия или расхождения в толковании между текстами аутентичной и имеющей преимущественную силу считается редакция на азербайджанском языке.

3. Термины и определения

Приложение — мобильное приложение Creditly для iOS и Android, предназначенное для оформления займа под залог смартфона.

Заём — денежные средства, предоставляемые Ломбардом Заёмщику под залог смартфона на условиях возвратности, срочности и платности.

Залог — смартфон Заёмщика, обеспечивающий исполнение обязательств по договору.

IMEI — международный идентификатор мобильного оборудования, уникальный 15-значный номер устройства.

Блокировка IMEI — ограничение использования устройства в сетях мобильных операторов путём внесения IMEI в реестр заблокированных устройств.

MCQS — Система регистрации мобильных устройств, государственная система учёта IMEI.

Аккаунт — учётная запись Пользователя в Приложении.

Электронная подпись (SIMA) — усиленная электронная подпись, имеющая юридическую силу.

Кредитное бюро — «Azərbaycan Kredit Bürosu» MMC (VÖEN 1305349901).

APR (годовая процентная ставка) — годовая процентная ставка, выражающая годовые расходы по займу в процентах.

FİFD (фактическая годовая процентная ставка) — годовая эффективная ставка, учитывающая комиссию, проценты и все расходы.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Требования к регистрации

Для регистрации в Приложении вы должны:

• Быть в возрасте от 18 до 65 лет
• Иметь гражданство Азербайджана или вид на жительство
• Иметь действительное удостоверение личности
• Иметь код FİN
• Иметь номер телефона, зарегистрированный на ваше имя
• Владеть смартфоном на праве собственности

4.2. Процесс регистрации

1. Скачайте Приложение из App Store или Google Play
2. Введите номер телефона и подтвердите его SMS-кодом
3. Создайте PIN-код или настройте биометрию
4. Заполните анкету персональными данными
5. Пройдите верификацию личности через SIMA (государственная система)
6. Дождитесь проверки данных

4.3. Безопасность аккаунта

Вы обязуетесь:

• Не передавать данные аккаунта третьим лицам
• Не сообщать PIN-код и пароли
• Немедленно сообщать нам о несанкционированном доступе
• Не использовать аккаунт для противоправных действий

Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие передачи вами данных аккаунта третьим лицам.

5. Требования к устройству, передаваемому в залог

5.1. В залог принимаются смартфоны, отвечающие следующим критериям:

• Оригинальное устройство (не подделка, не реплика)
• Полная работоспособность всех компонентов
• Отсутствие блокировок (iCloud, Google FRP, Samsung Knox)
• IMEI не значится в реестре утерянных/похищенных устройств
• IMEI не заблокирован операторами
• Устройство зарегистрировано в сетях азербайджанских операторов

5.2. Оценка устройства производится автоматически на основании рыночных данных.

5.3. Сервис вправе отказать в приёме устройства без объяснения причин.

6. Условия займа

6.1. Параметры займа

Параметр	Значение
Сумма займа	100 — 1 500 AZN
Срок займа	61 день
Комиссия	46% за первые 46 дней (разово); с 47-го дня 1%/день
Дневная процентная ставка	0,3%
Годовая процентная ставка (APR)	109,5%
Фактическая годовая процентная ставка (FİFD)	474,5%*
Общий коэффициент займа (61 день)	1,793
Расход на блокировку и снятие MCQS	25 AZN (разово)

*FİFD — годовая эффективная ставка, учитывающая комиссию, проценты и все расходы. Этот показатель используется для сравнения предложений кредитных организаций и указывается индивидуально в каждом договоре.

6.2. Пример расчёта (погашение в срок, 61 день)

Заём 500 AZN:

• Комиссия: 305 AZN (61%)
• Проценты: 91,50 AZN (0,3% × 61 день)
• Общая сумма к возврату: 896,50 AZN

6.3. Пример расчёта (досрочное погашение, 30-й день)

Заём 500 AZN:

• Комиссия: 230 AZN (блок 46%)
• Проценты: 45 AZN (0,3% × 30 дней)
• Общая сумма к возврату: 775,00 AZN

6.4. Пример расчёта (при отсутствии погашения)

Заём 500 AZN:

• Долг на 61-й день: 896,50 AZN
• Технический сбор MCQS: 25 AZN
• Фиксированная сумма долга: 921,50 AZN

После 61-го дня комиссия и проценты не начисляются. Сумма долга фиксируется на эту дату.

7. Оформление договора через Приложение

7.1. Порядок получения займа

1. Авторизуйтесь в Приложении
2. Укажите IMEI залогового устройства (автоматически или вручную)
3. Получите оценку стоимости устройства
4. Выберите сумму займа
5. Дождитесь решения (до 15 минут)
6. Подпишите договор и приложения электронной подписью SIMA
7. Получите деньги на банковскую карту или счёт

7.2. Согласия, подписываемые вместе с договором

При подписании договора вы также подписываете следующие согласия:

Приложение	Содержание	Срок действия
№1	Передача данных в кредитное бюро и получение кредитного отчёта	5 лет после погашения
№2	Проверка принадлежности номера телефона Заёмщику	Срок действия договора
№3	Обработка персональных данных	5 лет после заключения договора
№4	Блокировка IMEI	Срок действия договора

Все приложения подтверждаются вместе с договором единой электронной подписью SIMA.

(Полный текст согласий см.: Приложения №1–4 к Договору займа)

7.3. При условии своевременного погашения вы продолжаете пользоваться устройством.

8. Блокировка IMEI

8.1. Механизм обеспечения

Особенность Сервиса — использование блокировки IMEI вместо физического залога. Это позволяет пользоваться устройством в течение срока договора. Блокировка IMEI не является способом возникновения залога, а служит средством обеспечения исполнения обязательств.

8.2. График займа и блокировки

День (с даты выдачи займа)	Событие	Действие
1–61	Основной период	Период погашения, SMS-напоминания
56	Предупреждение	«Блокировка через 5 дней»
59	Последнее предупреждение	«Через 3 дня устройство будет заблокировано»
61	За 24 часа	«ЗАВТРА устройство БУДЕТ ЗАБЛОКИРОВАНО»
62	Блокировка IMEI	Устройство блокируется + 25 AZN
62–77	Период передачи	15 дней на передачу устройства
78+	Реализация	Устройство продаётся на открытом аукционе

Важно: после 61-го дня комиссия и проценты не начисляются, однако основной долг и ранее начисленные суммы подлежат погашению.

8.3. Последствия блокировки

При блокировке IMEI:

• Устройство не сможет совершать и принимать звонки
• Мобильный интернет работать не будет
• Блокировка действует у всех операторов Азербайджана
• Может распространиться на международные сети
• Wi-Fi и офлайн-функции продолжат работать

8.4. Снятие блокировки

После полного погашения долга (включая проценты и технический расход 25 AZN) мы в течение 24 часов направляем в MCQS запрос на снятие блокировки. Фактический срок снятия зависит от обработки запроса системой MCQS и операторами связи — обычно составляет 1–3 рабочих дня.

8.5. Передача и реализация устройства

8.5.1. После блокировки IMEI Заёмщик обязан в течение 15 дней передать смартфон в офис Ломбарда. При передаче устройство должно быть сброшено до заводских настроек.

8.5.2. Переданный смартфон реализуется на открытом аукционе.

8.5.3. Сумма, полученная от реализации, направляется на погашение долга. Излишек возвращается Заёмщику.

8.5.4. После реализации требования Ломбарда к Заёмщику прекращаются, даже если суммы, полученной от реализации, недостаточно для полного погашения долга.

8.5.5. Если Заёмщик не передаст смартфон в течение 15 дней, Ломбард вправе обратиться в суд.

8.6. Согласие на блокировку

Согласие на блокировку IMEI даётся в Приложении №4 к договору. Используя Приложение и подписывая договор, вы даёте согласие на блокировку IMEI через систему MCQS и операторов связи в случае неисполнения обязательств.

9. Погашение обязательств

9.1. Способы оплаты

• Банковской картой в Приложении
• Банковским переводом
• Через платёжные терминалы

9.2. Реквизиты для банковского перевода

Параметр	Значение
Наименование банка	ABB, SABAYIL FİLİALI
Номер счёта	35060019444606475209 (AZN)
IBAN	AZ20IBAZ35060019444606475209
Код банка	805056
Корреспондентский счёт банка	AZ03NABZ01350100000000002944
VÖEN банка	9900001881
SWIFT-код банка	IBAZAZ2X

Пример назначения платежа: Погашение займа по договору №[НОМЕР], [ИМЯ ФАМИЛИЯ], FİN [XXXXXXXX]

9.3. Срок оплаты

• В любой день до окончания срока займа
• Мы обновляем баланс в течение 24 часов после получения платежа

9.4. Последствия неисполнения обязательств

• На 62-й день блокировка IMEI устройства через MCQS + технический расход 25 AZN
• После 61-го дня комиссия и проценты не начисляются
• 15-дневный срок на передачу устройства
• Если устройство передано — продажа на открытом аукционе, долг погашается из выручки
• Если выручка превышает долг — разница возвращается Заёмщику
• Остаток долга после реализации прекращается
• Если устройство не передано — обращение в суд
• Передача сведений в кредитное бюро (на основании Приложения №1)

10. Частичное погашение

10.1. Очерёдность погашения

При частичном погашении средства направляются в следующей очерёдности: 1. Комиссия 2. Проценты 3. Основной долг

После уменьшения основного долга проценты и ежедневная комиссия, начисляемая с 47-го дня, рассчитываются на остаток основного долга.

Разовая комиссия 46% за первые 46 дней рассчитывается от суммы выданного займа и при частичном погашении не пересчитывается.

10.2. Пример расчёта

Ситуация: заём 500 AZN, платёж 300 AZN на 30-й день

Очерёдность погашения	Сумма	Остаток
Общий долг (30-й день)	775 AZN	—
1. Погашение комиссии	230 AZN	остаётся 545 AZN
2. Погашение процентов	45 AZN	остаётся 500 AZN
3. Частичное погашение основного долга	25 AZN	остаётся 475 AZN
Остаток основного долга		475 AZN

11. Досрочное погашение

11.1. Полное погашение возможно в любое время.

11.2. Штраф не взимается.

11.3. Проценты начисляются только за фактические дни.

11.4. Разовая комиссия 46% за первые 46 дней при досрочном погашении не уменьшается и не возвращается.

11.5. Ежедневная комиссия, начисляемая с 47-го дня, взимается только за фактические дни.

12. Электронный документооборот

12.1. Все документы оформляются в Приложении в электронной форме.

12.2. Договор и все приложения (№1–4) подписываются электронной подписью SIMA, имеющей юридическую силу собственноручной подписи.

12.3. Договор и все уведомления направляются в электронной форме через Приложение и SMS.

12.4. История договоров доступна в разделе «История» Приложения.

13. Уведомления и коммуникация

13.1. Приложение направляет уведомления о:

• Статусе заявки на заём
• Одобрении или отклонении заявки
• Приближении даты платежа
• Блокировке/разблокировке IMEI
• Изменениях в услугах

13.2. Отключение уведомлений о платежах не освобождает от обязательств по договору.

13.3. По вопросам займа мы можем связываться с вами по телефону и через SMS.

14. Обязанности Пользователя

Вы обязуетесь:

• Предоставлять достоверные сведения
• Погашать заём своевременно
• Не продавать, не дарить и не передавать залоговое устройство
• Обеспечивать сохранность устройства
• Сообщать об утрате или краже в течение 24 часов
• Сообщать об изменении контактных данных в течение 3 дней
• Не изменять IMEI устройства
• Обеспечивать доступность каналов связи и получение уведомлений (удаление Приложения не освобождает от обязательств по договору)
• Не использовать Приложение для мошенничества
• Поддерживать актуальную версию Приложения

Примечание: удаление аккаунта возможно только после полного погашения долга, в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

15. Обязанности Сервиса

Мы обязуемся:

• Выдать заём на условиях договора
• Обеспечивать конфиденциальность данных
• Направлять в MCQS запрос на снятие блокировки IMEI в течение 24 часов после погашения (фактический срок зависит от MCQS/операторов)
• Обеспечивать работоспособность Приложения
• Предоставлять информацию о займе
• Направлять уведомления о платежах
• Обеспечивать техническую поддержку
• Возмещать ущерб в случае необоснованной блокировки

16. Ограничение ответственности

16.1. Мы не несём ответственности за:

• Ущерб, возникший вследствие блокировки IMEI при нарушении вами обязательств
• Сбои в работе сторонних платёжных систем
• Действия мобильных операторов и системы MCQS
• Сроки обработки запросов системой MCQS
• Перебои в работе интернета
• Сбои, вызванные форс-мажором
• Несовместимость с вашим устройством
• Действия вредоносных программ на вашем устройстве

16.2. Приложение предоставляется «как есть» (as is).

16.3. Наша ответственность ограничена суммой уплаченных вами комиссий.

17. Разрешение споров

17.1. Направляйте жалобы:

• Через Приложение: «Поддержка»
• Email: support@creditly.az
• Телефон: +994 10 315 76 91

17.2. Порядок разрешения споров

Этап	Срок	Действие
1. Жалоба	—	Письменное обращение на support@creditly.az
2. Внутреннее рассмотрение	10 рабочих дней	Ответ Ломбарда
3. Эскалация	30 дней	Обращение в Антимонопольное агентство
4. Суд	—	Иск в судах АР

17.3. При невозможности урегулирования — в судах Азербайджанской Республики.

17.4. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики.

17.5. Изменение Условий

17.5.1. Мы вправе изменять настоящие Условия.

17.5.2. Об изменениях мы предупреждаем за 14 дней:

• Push-уведомлением
• При запуске Приложения
• SMS-сообщением

17.5.3. Продолжение использования = согласие с изменениями.

17.5.4. Изменения не влияют на действующие договоры займа.

18. Контактные данные

VÖEN: 1309409861 Адрес: Баку, Ясамал, пр. Н.Нариманова 125/14 Телефон: +994 10 315 76 91 Email: support@creditly.az В Приложении: «Настройки» → «Поддержка» Сайт: www.creditly.az Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00

← Back to home

Creditly Mobile App Terms of Use

1. General provisions

1.1. These Terms of Use (the “Terms”) govern the relationship between the user (the “User”, “Borrower”, “Pledgor”, “you”) and the owner of the Creditly mobile application (the “App”, “Service”, “Lombard”, “we”).

1.2. By installing, opening or using the App, you confirm that:

• You are at least 18 years old
• You have read, understood and accept these Terms
• You agree to the Privacy Policy

1.3. The Service carries out the activity of granting short-term loans secured by a smartphone pledge. The pledge is created without transfer of the pledged item to the Lombard: the smartphone remains in the possession and use of the Borrower.

1.4. If you do not agree with these Terms, stop using the App immediately and delete it from your device.

1.5. The relationship between the parties is governed by:

• The Civil Code of the Republic of Azerbaijan
• The Law of the Republic of Azerbaijan “On Encumbrances of Movable Property”
• Law of the Republic of Azerbaijan No. 998-IIIQ of 11 May 2010 “On Personal Data”
• Other applicable regulations

2. Documents and precedence

2.1. These Terms, the Loan Agreement (including Annexes No. 1–4) and the Privacy Policy together govern the relationship between the Service and the User.

2.2. In the event of a conflict, the document that specifically governs the matter prevails (the agreement for loan terms, the Privacy Policy for data processing).

2.3. These Terms are provided in Azerbaijani, Russian and English. In the event of any conflict or difference in interpretation between the texts, the Azerbaijani version is authentic and prevails.

3. Terms and definitions

App — the Creditly mobile application for iOS and Android, intended for arranging a loan secured by a smartphone pledge.

Loan — funds provided by the Lombard to the Borrower against a smartphone pledge on terms of repayment, fixed term and payment.

Pledge — the Borrower’s smartphone securing performance of obligations under the agreement.

IMEI — International Mobile Equipment Identity, the unique 15-digit number of a device.

IMEI blocking — restriction of the use of a device on mobile operators’ networks by entering the IMEI into the register of blocked devices.

MCQS — the Mobile Device Registration System, the state IMEI registry.

Account — the User’s account in the App.

Electronic signature (SIMA) — an advanced electronic signature with legal force.

Credit bureau — “Azərbaycan Kredit Bürosu” MMC (VÖEN 1305349901).

APR (Annual Percentage Rate) — the annual rate expressing the annual cost of the loan as a percentage.

FİFD (Effective Annual Percentage Rate) — the annual effective rate taking into account the fee, interest and all costs.

4. Registration and account

4.1. Registration requirements

To register in the App you must:

• Be between 18 and 65 years of age
• Hold Azerbaijani citizenship or a residence permit
• Hold a valid identity card
• Have a FİN code
• Have a phone number registered in your name
• Own the smartphone by right of ownership

4.2. Registration process

1. Download the App from the App Store or Google Play
2. Enter your phone number and confirm it with an SMS code
3. Create a PIN code or set up biometrics
4. Complete the form with your personal data
5. Complete identity verification through SIMA (state system)
6. Wait for your data to be checked

4.3. Account security

You undertake to:

• Not share account details with third parties
• Not disclose your PIN code or passwords
• Notify us immediately of any unauthorised access
• Not use the account for unlawful purposes

We are not liable for damage arising from your disclosure of account details to third parties.

5. Requirements for the pledged device

5.1. Smartphones meeting the following criteria are accepted as a pledge:

• Genuine device (not counterfeit, not a replica)
• Full functionality of all components
• No locks (iCloud, Google FRP, Samsung Knox)
• IMEI not listed in the register of lost/stolen devices
• IMEI not blocked by operators
• Device registered on the networks of Azerbaijani operators

5.2. The device is valued automatically on the basis of market data.

5.3. The Service may refuse to accept a device without giving reasons.

6. Loan terms

6.1. Loan parameters

Parameter	Value
Loan amount	100 — 1,500 AZN
Loan term	61 days
Service fee	46% for the first 46 days (one-off); 1%/day from day 47
Daily interest rate	0.3%
Annual percentage rate (APR)	109.5%
Effective annual percentage rate (FİFD)	474.5%*
Total loan coefficient (61 days)	1.793
MCQS blocking and unblocking fee	25 AZN (one-off)

*FİFD — the annual effective rate taking into account the fee, interest and all costs. This indicator is used to compare offers from credit institutions and is stated individually in each agreement.

6.2. Calculation example (repayment on time, 61 days)

Loan of 500 AZN:

• Service fee: 305 AZN (61%)
• Interest: 91.50 AZN (0.3% × 61 days)
• Total amount repayable: 896.50 AZN

6.3. Calculation example (early repayment, day 30)

Loan of 500 AZN:

• Service fee: 230 AZN (46% block)
• Interest: 45 AZN (0.3% × 30 days)
• Total amount repayable: 775.00 AZN

6.4. Calculation example (no repayment)

Loan of 500 AZN:

• Debt on day 61: 896.50 AZN
• MCQS technical fee: 25 AZN
• Fixed amount of the debt: 921.50 AZN

After day 61 no fee or interest accrues. The amount of the debt is fixed on that date.

7. Concluding the agreement through the App

7.1. How to obtain a loan

1. Log in to the App
2. Provide the IMEI of the pledged device (automatically or manually)
3. Receive a valuation of the device
4. Choose the loan amount
5. Wait for a decision (up to 15 minutes)
6. Sign the agreement and annexes with a SIMA electronic signature
7. Receive the funds to your bank card or account

7.2. Consents signed together with the agreement

When signing the agreement, you also sign the following consents:

Annex	Subject matter	Validity period
No. 1	Submission of data to the credit bureau and obtaining a credit report	5 years after repayment
No. 2	Verification that the phone number belongs to the Borrower	Term of the agreement
No. 3	Processing of personal data	5 years after the agreement is concluded
No. 4	IMEI blocking	Term of the agreement

All annexes are confirmed together with the agreement by a single SIMA electronic signature.

(For the full text of the consents, see Annexes No. 1–4 to the Loan Agreement)

7.3. Provided you repay on time, you continue to use the device.

8. IMEI blocking

8.1. Security mechanism

A distinctive feature of the Service is the use of IMEI blocking instead of a physical pledge. This allows you to use the device for the term of the agreement. IMEI blocking is not the way the pledge is created; it is a means of securing performance of obligations.

8.2. Loan and blocking schedule

Day (from the date the loan is issued)	Event	Action
1–61	Main period	Repayment period, SMS reminders
56	Warning	“Blocking in 5 days”
59	Final warning	“The device will be blocked in 3 days”
61	24 hours remaining	“THE DEVICE WILL BE BLOCKED TOMORROW”
62	IMEI blocking	The device is blocked + 25 AZN
62–77	Handover period	15 days to hand over the device
78+	Sale	The device is sold at open auction

Important: after day 61 no fee or interest accrues, but the principal and previously accrued amounts remain payable.

8.3. Consequences of blocking

When the IMEI is blocked:

• The device will not be able to make or receive calls
• Mobile internet will not work
• The block applies across all operators in Azerbaijan
• It may extend to international networks
• Wi-Fi and offline functions will continue to work

8.4. Unblocking

After the debt is repaid in full (including interest and the 25 AZN technical fee), we send an unblocking request to MCQS within 24 hours. The actual time for the block to be lifted depends on processing by the MCQS system and mobile operators — usually 1–3 business days.

8.5. Handover and sale of the device

8.5.1. After the IMEI is blocked, the Borrower must hand the smartphone over to the Lombard’s office within 15 days. The device must be reset to factory settings when handed over.

8.5.2. The smartphone handed over is sold at open auction.

8.5.3. The proceeds of the sale are applied to repayment of the debt. Any surplus is returned to the Borrower.

8.5.4. After the sale, the Lombard’s claims against the Borrower are extinguished, even if the proceeds are insufficient to repay the debt in full.

8.5.5. If the Borrower does not hand over the smartphone within 15 days, the Lombard may apply to the court.

8.6. Consent to blocking

Consent to IMEI blocking is given in Annex No. 4 to the agreement. By using the App and signing the agreement, you consent to the blocking of the IMEI through the MCQS system and mobile operators in the event of non-performance of obligations.

9. Settlement of obligations

9.1. Payment methods

• By bank card in the App
• By bank transfer
• Through payment terminals

9.2. Bank transfer details

Parameter	Value
Bank name	ABB, SABAYIL FİLİALI
Account number	35060019444606475209 (AZN)
IBAN	AZ20IBAZ35060019444606475209
Bank code	805056
Correspondent account	AZ03NABZ01350100000000002944
Bank VÖEN	9900001881
SWIFT code	IBAZAZ2X

Example payment reference: Loan repayment under agreement No. [NUMBER], [NAME SURNAME], FİN [XXXXXXXX]

9.3. Payment timing

• Any day before the end of the loan term
• We update the balance within 24 hours of receiving payment

9.4. Consequences of non-performance

• On day 62, blocking of the device IMEI through MCQS + a 25 AZN technical fee
• After day 61 no fee or interest accrues
• A 15-day period to hand over the device
• If the device is handed over — sale at open auction, the debt is settled from the proceeds
• If the proceeds exceed the debt — the difference is returned to the Borrower
• Any debt remaining after the sale is extinguished
• If the device is not handed over — application to the court
• Transfer of information to the credit bureau (on the basis of Annex No. 1)

10. Partial repayment

10.1. Order of application

Where a partial payment is made, funds are applied in the following order: 1. Service fee 2. Interest 3. Principal

Once the principal is reduced, interest and the daily fee accruing from day 47 are calculated on the outstanding principal.

The one-off 46% fee for the first 46 days is calculated on the amount of the loan issued and is not recalculated on partial repayment.

10.2. Calculation example

Situation: loan of 500 AZN, payment of 300 AZN on day 30

Order of application	Amount	Remaining
Total debt (day 30)	775 AZN	—
1. Payment of the service fee	230 AZN	545 AZN remaining
2. Payment of interest	45 AZN	500 AZN remaining
3. Partial payment of the principal	25 AZN	475 AZN remaining
Outstanding principal		475 AZN

11. Early repayment

11.1. Full repayment is possible at any time.

11.2. No penalty is charged.

11.3. Interest is charged only for the actual days used.

11.4. The one-off 46% fee for the first 46 days is not reduced or refunded on early repayment.

11.5. The daily fee accruing from day 47 is charged only for the actual days used.

12. Electronic document flow

12.1. All documents are executed electronically in the App.

12.2. The agreement and all annexes (No. 1–4) are signed with a SIMA electronic signature having the legal force of a handwritten signature.

12.3. The agreement and all notices are sent electronically through the App and by SMS.

12.4. The history of agreements is available in the “History” section of the App.

13. Notifications and communication

13.1. The App sends notifications about:

• The status of the loan application
• Approval or rejection of the application
• An approaching payment date
• IMEI blocking/unblocking
• Changes to the services

13.2. Turning off payment notifications does not release you from your obligations under the agreement.

13.3. We may contact you by phone and SMS regarding the loan.

14. User obligations

You undertake to:

• Provide accurate information
• Repay the loan on time
• Not sell, gift or transfer the pledged device
• Keep the device safe
• Report loss or theft within 24 hours
• Report changes to your contact details within 3 days
• Not change the device IMEI
• Keep your communication channels available and receive notifications (deleting the App does not release you from obligations under the agreement)
• Not use the App for fraud
• Keep the App updated to the current version

Note: the account may be deleted only after the debt has been repaid in full, in accordance with these Terms and the Privacy Policy.

15. Service obligations

We undertake to:

• Issue the loan on the terms of the agreement
• Maintain the confidentiality of data
• Send an IMEI unblocking request to MCQS within 24 hours of repayment (the actual time depends on MCQS/operators)
• Keep the App operational
• Provide information about the loan
• Send payment notifications
• Provide technical support
• Compensate damage in the event of unjustified blocking

16. Limitation of liability

16.1. We are not liable for:

• Damage arising from IMEI blocking where you breach your obligations
• Failures in third-party payment systems
• Acts of mobile operators and the MCQS system
• Processing times for requests by the MCQS system
• Interruptions in internet service
• Failures caused by force majeure
• Incompatibility with your device
• Actions of malicious software on your device

16.2. The App is provided “as is”.

16.3. Our liability is limited to the amount of fees you have paid.

17. Dispute resolution

17.1. Submit complaints:

• Through the App: “Support”
• Email: support@creditly.az
• Phone: +994 10 315 76 91

17.2. Dispute resolution procedure

Stage	Timeframe	Action
1. Complaint	—	Written request to support@creditly.az
2. Internal review	10 business days	Response from the Lombard
3. Escalation	30 days	Application to the Antimonopoly Agency
4. Court	—	Claim in the courts of the Republic of Azerbaijan

17.3. If settlement is not possible — in the courts of the Republic of Azerbaijan.

17.4. Governing law

These Terms are governed by the legislation of the Republic of Azerbaijan.

17.5. Amendment of the Terms

17.5.1. We have the right to amend these Terms.

17.5.2. We give 14 days’ notice of changes:

• By push notification
• When the App is launched
• By SMS message

17.5.3. Continued use = acceptance of the changes.

17.5.4. Changes do not affect existing loan agreements.

18. Contact details

VÖEN: 1309409861 Address: Baku, Yasamal, N.Narimanov ave. 125/14 Phone: +994 10 315 76 91 Email: support@creditly.az In the App: “Settings” → “Support” Website: www.creditly.az Working hours: Mon–Fri 09:00–18:00, Sat 10:00–15:00